Produktstrategie Workshop & Toolkit

Nutzer:innenzentriertes Design und Design Thinking: schwer zu erklären, aber leicht zu erleben

Ich kann Dir lange erklären, was nutzer:innenzentriertes Design bringt – überzeugend wird es erst, wenn Du es erlebst. Wenn Du noch nie nutzer:innenzentriert gearbeitet hast, klingt „Design Thinking“ oder nutzer:innenzentriertes Design erst einmal abstrakt. Den Namen hast Du vielleicht schon einmal gehört. Vielleicht kennst Du auch aus Erzählungen anderer, wie so etwas ablaufen kann, und dass dabei manchmal mit LEGO gearbeitet wird. Der eigentliche Nutzen zeigt sich aber nicht in einer Erklärung, sondern im Tun – in dem Moment, in dem ein Team zum ersten Mal merkt, wie sehr sich Entscheidungen und Produkte verändern, sobald es konsequent von den Menschen her denkt, für die es gestaltet.

Genau hier setzt der Produktstrategie Workshop an. An einem kompakten Tag macht er nutzer:innenzentriertes Design erlebbar – niedrigschwellig, ohne Vorwissen, direkt an Deinem eigenen Produkt. Kein trockener Theorieblock, sondern ein Format, das den Nutzen schnell sichtbar macht und bestenfalls Lust auf mehr weckt.

Was ist der Produktstrategie Workshop?

r Produktstrategie Workshop ist ein moderierter Tagesworkshop und der bewusst niedrigschwellige Einstieg in nutzer:innenzentriertes Denken und Gestalten. Wir arbeiten mit erprobten Design Thinking Methoden und, weil zu diesem Zeitpunkt in der Regel noch keine Research-Daten vorliegen, bewusst mit Input und Annahmen aus Deinem Team.

Im Zentrum stehen drei einfache W-Fragen, die wir gemeinsam beantworten:

• WARUM: Welchem Zweck und welchen Werten dient das Produkt oder der Service?
• FÜR WEN: Für wen gestalten wir dieses Produkt oder diesen Service eigentlich und was sind deren Pain Points und Bedarfe?
• WAS: Was sind gute Lösungen für diese Personen? Was hilft ihnen am besten weiter? Was davon gibt es vielleicht schon?

Diese drei Fragen sind der Kern unseres Leitsatzes „Prinzipien vor Pixeln“: erst klären, warum und für wen wir gestalten, und dann, was wirklich hilft, bevor der erste Pixel entsteht. Wir arbeiten mit dem Input Deines Teams direkt am Produkt, konzipieren, gestalten, packen es an. So wird spürbar, wie diese Art zu arbeiten das Ergebnis positiv verändert, selbst wenn wir ohne belastbare Daten wie z. B. Research-Daten arbeiten.

Für wen ist der Workshop geeignet?

Der Workshop richtet sich an alle Organisationen, Unternehmen und Teams, die bisher wenig oder gar keine Erfahrung mit nutzer:innenzentriertem Denken und Design haben. Selbst wenn noch keine Research-Daten vorliegen: Dein Team lernt kompakt innerhalb eines Tages die Methoden kennen, erlebt, wie sich das Arbeiten in nutzer:innenzentrierten Designprozessen anfühlt, und sieht live, wie diese Herangehensweise das Ergebnis prägt.

Einmal erlernt, können diese Methoden in Deinem Team immer wieder angewandt werden: z. B. sobald sich neue Anforderungen ergeben oder tatsächliche Research-Daten vorliegen. Damit ist der Workshop nicht nur ein Kennenlernen, sondern ein aktives Werkzeug, um Deine UX-Reife einen ersten, konkreten Schritt weiterzubringen.

Was Du bekommst: Antworten auf drei Fragen und erlebte Methoden, die Dein Team immer wieder anwenden kann

Dein Team nimmt zwei Dinge aus dem Workshop mit:

• Antworten auf drei W-Fragen (warum, für wen und was) zu Deinem Produkt: Selbst wenn die Antworten auf Annahmen basieren, sind sie ein anschlussfähiger Startpunkt, auf dem aufgebaut werden kann.
• Eine erlebte Schulung in nutzer:innenzentriertem Denken und Gestalten und damit den erlebten Nutzen, anhand dessen Du entscheiden kannst, ob diese Art zu arbeiten die richtige für Dein Team ist.

Die Workshop-Ergebnisse können unmittelbar in Dein aktuelles Produktdesign einfließen und den Nutzen des nutzer:innenzentrierten Designprozesses sofort in der Praxis sichtbar machen. Diese ersten Ergebnisse sind aber erst der Anfang und wirken über den Workshop und das Design hinaus: Die erlernten Methoden lassen sich immer wieder – auch datenbasiert – anwenden und werden zu wertvollem Input für die Wissens- und Research-Datenbank Deines Teams oder Unternehmens. Diese wiederum liefert, etwa in Form von Skills und Kontext-Dokumenten, wertvolle Daten für generative KI (GenAI).

Umfang und Investition

Produktstrategie Workshop & Toolkit

Dauer: 1 Tagesworkshop oder 2 Halbtagesworkshops

Investition: 2.430 € zzgl. USt. (remote oder im Rhein-Neckar-Gebiet ohne zusätzliche Anfahrtskosten)

Die Workshop-Teilnehmenden aus unterschiedlichen Disziplinen (z. B. Design, Vorstand/Geschäftsführung, Product Ownership, Development) erarbeiten als interdisziplinäres Team ein Ergebnis, das sich sofort im weiteren Produktdesignprozess berücksichtigen lässt. Sie erleben und erlernen dabei drei gängige und wiederverwendbare Methoden, die ein erster, konkreter Schritt in Richtung gesteigerter UX-Reife sind.

Leistungsumfang

• Moderierter Workshop mit 3 Design Thinking Methoden für bis zu 6 Teilnehmende
• Workshop-Dokumentation: als digitales Whiteboard bei Remote-Workshops, als Fotografien bei Vor-Ort-Workshops
• Methoden Toolkit: Die 3 Design Thinking Methoden, die Ihr im Workshop gelernt habt, als Anleitung mit Tipps – damit Ihr sie ohne mich wieder anwenden könnt. Denn der Workshop ist erst der Anfang.

Warum der Produktstrategie Workshop von Truly XD?

Truly XD ist ein Maturity-Minded Experience-Design-Studio für wertegetriebene Organisationen. Unser Workshop macht nutzer:innenzentrierte Denk- und Designprozesse erlebbar: an Deinem eigenen Produkt, mit Deinem eigenen Team, mit einem Ergebnis, das Du mitnehmen kannst. Wir setzen dort an, wo Dein Team heute steht, nicht bei einer Idealvorstellung: reifegradgerecht, ohne Vorwissen vorauszusetzen. Ein idealer Startpunkt, wenn Du Dir zum Ziel gesetzt hast, Deinen UX-Reifegrad (UX Maturity) zu steigern. Nutzer:innenzentriertes, verantwortungsvolles und barrierefreies Produktdesign ist dabei von Anfang an die Haltung, aus der wir arbeiten.

Der Produktstrategie Workshop ist ein Angebot aus der UX-Kompetenzaufbau-Reihe von Truly XD. Alle Angebote dieser Reihe zielen darauf ab, nutzer:innenzentrierte Designprozesse in Unternehmen bzw. Teams – ggf. erstmalig – vorzustellen und nachhaltig zu etablieren. Sie sind bewusst kompakt gehalten, einfach zugänglich und bestens aufeinander abgestimmt, um UX-Kompetenz aufzubauen. Alle weiteren Angebote dieser Reihe findest Du hier.